Al ser las flores un producto perecedero, no es factible la devolución física de los arreglos. En el caso que no estés satisfecho con tu pedido, comunícate con nosotros para buscar la mejor alternativa y estés100% contento con tu compra.
Claro que sí, comunícate con nosotros y acordaremos el cambio que desees teniendo en cuenta el valor de la primera compra, fecha, y recordando que dependemos de la disponibilidad de la variedad y producto que desees.
Los cambios se deben realizar entre 48h y 24h antes del día de la entrega
Comprar en Flores de La Plazoleta es seguro. Nuestra plataforma tecnológica de comercio electrónico y nuestro aliado de pagos PAYU LATAM cuentan con la certificación PCI DSS para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito. Adicionalmente en nuestra política de privacidad puedes consultar el manejo de tus datos personales.
Se entregan durante Miércoles y Viernes todo el día, no hay una hora específica para la entrega, sin embargo en condiciones normales, sin ningún retraso de clima o trafico queda entregado todo antes de 5 p.m. Aplica para: Bogotá, Chía, Cajicá, Subachoque, Cota
Puedes comprar desde cualquier país. Es importante resaltar que las entregas se hacen ÚNICAMENTE EN COLOMBIA en los destinos a los que ofrecemos servicios, Miércoles y Viernes: Bogotá, Chía, Cajicá, Subachoque, Cota.
Y compras hechas los martes antes de las 10 AM, cualquier parte del país.
Sin embargo si presenta alguna duda adicional no dude en contactarnos.
Haremos todo lo posible por encontrar la solución más segura para las flores, Para cada pedido, necesitamos la información de contacto del destinatario, ya que podemos comunicarnos con él directamente en circunstancias en las que tengamos problemas para encontrar un lugar adecuado para dejar las flores. Para garantizar una entrega exitosa, es muy importante asegurarse de que su destinatario esté disponible o proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre su entrega (número de suite, nombre de la empresa, nombre de la escuela o nombre de la tienda) en el punto de compra.
Es importante resaltar que las entregas se hacen ÚNICAMENTE EN COLOMBIA, sin embargo son diferentes los destinos a los que ofrecemos servicios dentro del país.
Si quieres realizar un envío a una ciudad diferente de: Bogotá, Chía, Cajicá, Subachoque, Cota; Es necesario asegurar que el pedido sea despachado el día Miércoles en la mañana con la logística nacional, por lo tanto debe ser ingresado a la pagina a mas tardar el Martes a las10 a.m.
Si tienes alguna duda comunícate antes de realizar tu compra con nuestro servicio de atención al cliente para evaluar puntualmente el caso.
Aplica para: Bogotá, Chía, Cajicá, Subachoque, Cota. Si deseas que tus órdenes lleguen en la entrega de miércoles, deben ser pedidas hasta el Martes 10 a.m., si deseas que lleguen el día Viernes, deben ser pedidas hasta el Jueves 10 a.m.
Para el resto del país, deben ser pedidas hasta Martes 10 a.m., y según el lugar de destino tomara entre 2 y 3 días.
No, Gracias a que se utilizan las mismas herramientas y suministros de flores calidad exportación e hidratación, por la cual las flores resisten y llegan en su punto para recibir agua, y unas horas después empezar a abrir.
En Plazoleta siempre tratamos de mostrar las fotos lo mas reales posibles a los arreglos que pondremos en venta, sin embargo cada flor tienen su variación según el entorno en color, tamaño, follaje y textura.
- *Una vez entregadas y sacadas de la caja, lo mejor es cortar los tallos a la medida del florero o jarrón que se tenga, y posteriormente organizar el arreglo de la manera visual que más te agrade.
- *Preferiblemente es mejor NO quitar el caucho o liga de amarre, ya que este le da la forma cruzada al ramo para que se observe como un arreglo. Y lleva organizados los tallos en orden coherente a su longitud.
- *Al recibir nuestras flores de calidad exportación, estas llegan a un ambiente nuevo diferente al del cultivo, por lo tanto la primera semana es de ajuste al entorno, y según el cuidado, corte, y posición (No viento, luz indirecta, etc.) dependerá la durabilidad de las flores.
